Следить за новостями:


Версия для печати

9 сентября 2015

Евгений Куйвашев обсудил с Алексеем Михеевым вопросы организации работы с обращениями граждан на Среднем Урале

Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев 9 сентября провел рабочую встречу с заместителем начальника Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Алексеем Михеевым.

С 7 по 11 сентября в Свердловской области Администрация Президента Российской Федерации проводит контрольные мероприятия по проверке организации работы с обращениями граждан в исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления. В ходе встречи Алексей Михеев представил губернатору отчет, подготовленный управлением.

Евгений Куйвашев отметил, что документ будет детально изучен, и областные власти сделают все, чтобы исправить имеющиеся недочеты. "Работа по выполнению решений, принятых должностными лицами, находится на моем постоянном личном контроле. В Свердловской области работа с обращениями граждан и в приемной Президента РФ, и в приемной губернатора организована в соответствии с требованиями федерального законодательства, и ведется в полном объеме. Если и есть отсрочка в исполнении тех или иных решений, то это связано лишь со сложностью оформления документации или длительностью решения той или иной ситуации", – отметил губернатор.

В качестве примера сложных ситуаций, которые требует значительное количество времени для решения, он привел газификацию отдаленных населенных пунктов, для которой необходимо большое количество согласований и времени для строительства газопровода через территории соседних муниципалитетов.

Алексей Михеев поблагодарил губернатора за работу с обращениями граждан, которая ведется в регионе, отметив, что в Свердловской области эта работа выстроена достойно. "Работа с обращениями граждан является зеркалом нашей работы – она четко показывает: кто работает, а кто не работает", – подчеркнул Михеев.

Отметим, что в Свердловской области функционирует единая система по работе с обращениями граждан – подать обращение в органы исполнительной власти региона можно через специализированный сервис: http://letters.midural.ru/. Для подачи обращения гражданину необходимо заполнить форму – указать суть вопроса, прикрепить фотографии или копии документов, указать свои контактные данные. После отправки обращению присваивается индивидуальный номер. По этому номеру в режиме реального времени можно отслеживать ход и результаты рассмотрения обращения. Ответ на своё обращение гражданин может получить не только по почте России, но и на указанный при обращении электронный адрес. Система позволяет сократить сроки обработки и передачи обращения, ускорить получение ответа заявителем, получение справок и отчетов по единым формам, в том числе в соответствии с требованиями Администрации Президента РФ.

Кроме того, с 1 сентября 2015 года в Свердловской области начал работу сетевой справочный телефонный узел правительства региона. Звонки от граждан принимаются по телефону (343) 385-77-77.

Уполномоченные лица правительства Свердловской области ежемесячно проводят личный прием граждан в соответствии с утвержденным графиком. Информация о днях и времени проведения приемов размещена на официальном сайте правительства области (www.midural.ru) в разделе "График личного приема граждан". По итогам восьми месяцев 2015 года в правительстве Свердловской области проведено 111 приемов, в ходе которых принято 461 человек. Губернатор с начала года лично принял 15 граждан и рассмотрел 118 обращений.

Из Администрации Президента РФ за восемь месяцев 2015 года в правительство области поступило 5 445 обращений. Всего с начала года в региональное правительство поступило 16 125 обращений граждан.

Назад к спискуНазад к списку

9 сентября 2015
Выставка Russia Arms Expo – полноценная площадка укрепления суверенитета России

Выставка вооружений Russia Arms Expo с каждым годом растет, демонстрируя масштабное развитие военно-промышленного комплекса Р

9 сентября 2015
В Свердловской области стартовала юбилейная X выставка Russia Arms Expo-2015

Юбилейная X международная выставка вооружения, военной техники и боеприпасов Russia Arms Expo-2015 стартовала в Нижнем Тагиле

9 сентября 2015
Евгений Куйвашев отметит стипендиями свердловских студентов за успехи в освоении рабочей профессии

Указом губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева определены пятьдесят студентов, обучающихся по образовательным прог

Все новости в категории

Национальные проекты
Реализация Указа Президента РФ
Программа "Пятилетка развития"
О программе "Пятилетка развития".
85-летие Свердловской области
В 2019 году Свердловская область отметит 85-летие со дня создания.
Информационный портал Свердловской области
Переход на Информационный портал Свердловской области
Уральская инженерная школа
Информация о программе возрождения "Уральской инженерной школы".
Система обращения с ТКО
О переходе на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО)
Виртуальные и фото экскурсии
Виртуальные и фото экскурсии по Дому Севастьянова и выставкам, проводимым в резиденции губернатора
ИННОПРОМ
Информация о международной промышленной выставке ИННОПРОМ, INNOPROM
Резерв управленческих кадров
Информация о порядке формирования, подготовки и исключения из резерва управленческих кадров Свердловской области
 
Закрыть слой Закрыть

Сайты государственных органов РФ и Свердловской области, муниципальных образований Свердловской области