Следить за новостями:


Версия для печати

5 мая 2017

До конца года на Среднем Урале на 100% выполнят поручение Президента РФ – почти 3,5 тыс. учреждений соцсферы пройдут независимую оценку качества

© Фото Пресс-службы президента РФ

Глава Свердловской области Евгений Куйвашев принял участие в совместном заседании Государственного совета Российской Федерации, совмещенное с проведением президентской комиссии по мониторингу достижения целевых показателей развития страны по реализации майских указов, которое в Москве провел Президент Владимир Путин. Одной из тем встречи стал вопрос "О системе независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги".

"Независимая оценка нам нужна не для "галочки" – это реальная возможность для людей влиять на работу тех учреждений, которые нужны в ежедневной практической жизни. Речь идет о том, чтобы сами граждане высказывали пожелания к качеству обслуживания, и могли проверить, как учтены их предложения и какие решения приняты. Важно обеспечить подлинную независимость оценки, а также исключить конфликт интересов в ходе независимой оценки", – подчеркнул Владимир Путин.

"Мы должны создать комфортную среду для всех категорий граждан, гарантировать жителям области высокое качество социальных услуг. К этой работе также необходимо активно привлекать некоммерческие организации. Так мы не только добиваемся улучшения жизни уральцев, но и содействуем качественному росту гражданского общества, его развитию и укреплению", – отметил ранее Евгений Куйвашев.

Напомним, по поручению главы региона, в Свердловской области ведется системная работа по независимой оценке качества оказания социальных услуг в рамках исполнения майских указов Президента России и повышения качества жизни уральцев.

C 2014 года на Среднем Урале исполнительными органами государственной власти региона ежегодно проводится независимая оценка качества работы организаций. По итогам 2015–2016 годов такой работой охвачено 100 процентов учреждений культуры, 85 процентов образовательных учреждений, 62 процента учреждений социального обслуживания населения, 62 процента учреждений физической культуры, спорта и молодежной политики, 41 процент учреждений здравоохранения. До конца 2017 года независимой оценкой будут охвачены все организации социальной сферы Свердловской области – это почти 3,5 тысячи организаций.

Также в регионе уделяется большое внимание информированию граждан о проведении независимой оценки качества. Так, на всех официальных сайтах исполнительных органов государственной власти социальной сферы, в том числе, территориальных управлений социальной политики, муниципальных образований, органов местного самоуправления созданы разделы "Независимая оценка".

Кроме этого, жители региона активно привлекаются к анкетированию как непосредственные получатели услуг, выступают в качестве представителей организаций-операторов НОК, интервьюеров (волонтеров), осуществляющих сбор, обработку и анализ информации, экспертов, дающих оценку организации, членов общественных советов, принимающих участие в утверждении результатов. Также уральцы участвуют в выстраивании рейтинга данных организаций и принятии мер совершенствования их деятельности.

Для удобства граждан вся информация о проведении независимой оценки публикуется на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru, который позволяет ознакомиться с рейтингом учреждений и выбрать наиболее подходящее, в зависимости от значений показателей.

Сегодня в регионе также ведется работа по совершенствованию показателей независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы. Речь идет о дополнении показателями доступности учреждений и услуги для инвалидов.

В 2017 году в качестве организаций-операторов по проведению независимой оценки определены: культурно-спортивный реабилитационный центр областной организации ВОС, "Центр социальных технологий "Оптима", "Априкод", "Медицинский информационно аналитический центр".

Отметим, независимая оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы не только позволяет осуществлять контроль качества обслуживания, предоставлять базу для анализа и принятия управленческих решений, но и обеспечивает обратную связь, необходимую для любой устойчивой и способной к развитию системы.

Назад к спискуНазад к списку

5 мая 2017
Евгений Куйвашев: Мы обязаны сберечь историческую память, сохранить образ героя – советского солдата, победившего фашизм

Миссия нынешнего и будущих поколений – сохранение исторической правды о событиях Великой Отечественной войне, о мужественном

4 мая 2017
Денис Мантуров и Евгений Куйвашев обсудили подготовку к выставке ИННОПРОМ-2017

Евгений Куйвашев сообщил главе Минпромторга Денису Мантурову о подготовке Свердловской области к международной промышленной в

4 мая 2017
В Екатеринбургском суворовском училище состоялся торжественный митинг, посвященный Дню Победы

По поручению главы региона Евгения Куйвашева всех присутствующих на мероприятии поприветствовал первый заместитель руководите

Все новости в категории

Майские Указы Президента РФ
Информация о реализации требований майских Указов Президента РФ
Чемпионат мира по футболу — 2018
Новости о подготовке к проведению Чемпионата мира по футболу — 2018 в Екатеринбурге
Уральская инженерная школа
Информация о программе возрождения "Уральской инженерной школы".
Программа "Пятилетка развития"
Сбор предложений жителей Свердловской области в проект народной программы "Пятилетка развития".
ИННОПРОМ-2017
Информация о Международной промышленной выставке России ИННОПРОМ-2017, International exhibition and forum "INNOPROM-2017", に関する情報の国際産業展示のロシアINNOPROM-2017
Год экологии в России
Информация о ходе реализации мероприятий Года экологии на территории Свердловской области
Программа "Новое качество жизни уральцев"
Информация по разработке концепции комплексной программы "Новое качество жизни уральцев".
Стратегия-2030
Информация о стратегии социально-экономического развития Свердловской области на период до 2030 года
Резерв управленческих кадров
Информация о порядке формирования, подготовки и исключения из резерва управленческих кадров Свердловской области
Виртуальные и фото экскурсии
Виртуальные и фото экскурсии по Дому Севастьянова и выставкам, проводимым в резиденции губернатора
 
Закрыть слой Закрыть

Сайты государственных органов РФ и Свердловской области, муниципальных образований Свердловской области