Следить за новостями:


Версия для печати

26 апреля 2019

В результате правовой помощи обманутым потребителям Свердловской области в 2018 году было возмещено почти 50 млн рублей

В правительстве Свердловской области 26 апреля обсудили вопросы защиты прав потребителей в рамках заседания координационной комиссии, которое прошло под руководством исполняющего обязанности губернатора Свердловской области Алексея Орлова

Напомним, Президент Российской Федерации Владимир Путин в качестве национальных целей развития России до 2024 года обозначил среди прочего, защиту прав потребителей. В России утверждена Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей до 2030 года.

Алексей Орлов напомнил, что в 2018 году была принята региональная программа защиты прав потребителей. В ее разработке и реализации участвуют все муниципальные образования, 16 министерств и ведомств, в том числе Управление Роспортебнадзора, департамент государственного и жилищного надзора, Россельхознадзор и другие.

"Качественная реализация программы очень важна, потому что затрагивает интересы практически всех уральцев. Важно не только само по себе обеспечение мер защиты, но и информирование граждан об их правах", — заявил Алексей Орлов.

Как рассказал министр АПК и продовольствия Свердловской области Дмитрий Дегтярев, в целях контроля состояния потребительского рынка товаров, работ и услуг в 2018 году проведено 3214 контрольно-надзорных мероприятий, 2400 проверок и 814 административных расследований.

По словам министра, в Свердловской области успешно реализуется практика подачи исков о защите прав потребителей. В 2018 году в суд направлено 207 заключений, что на 8% больше уровня 2017 года, судом рассмотрено 192 дела из которых 185 было удовлетворено. Сумма, возмещенная потребителям в результате правовой помощи, составила 48,2 млн. рублей, что на 27,5% больше уровня 2017 года. Общая сумма предотвращенного ущерба имуществу потребителей, за счет подачи исков, разрешения споров, работы консультационных центров, изъятия некачественной продукции составил порядка 270 млн. рублей.

Всего в 2018 году в адрес Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило порядка 13 тысяч обращений по вопросам защиты прав потребителей, что на 7% больше, чем в 2017 году. Наибольший удельный вес составили обращения в области торговли — 35,8%, услуг жилищно-коммунального хозяйства — 22,2%, финансовых услуг — 9,1%, бытовых услуг — 7,8%, услуг связи — 4,8%.

При этом в сравнении с 2017 годом произошел рост числа обращений в сфере общественного питания на 97%, или примерно в 2 раза, услуг культурно-развлекательных организаций на 58%, гостиничных услуг на 52%, образовательных услуг на 47%, услуг автостоянок на 36%, в сфере бытового обслуживания на 19,7% и торговли на 15,6%.

"Эта статистика диктует нам задачи на 2019 год. Необходимо проводить профилактические мероприятия, повышение правовой грамотности, как потребителей, так и хозяйствующих субъектов; активнее реализовывать судебные меры, направленные на защиту прав потребителей; усилить работу, направленную на пресечение нарушений по защите прав потребителей в разных сферах", — заключил Алексей Орлов.

Назад к спискуНазад к списку

26 апреля 2019
Дипломаты Словакии и Чехии передали уральцам поздравления с наступающим праздником Великой Победы

Дипломаты двух европейских государств передали уральцам поздравления с наступающим праздником Великой Победы и заявили о пози

26 апреля 2019
Проектный комитет Свердловской области одобрил паспорт регионального проекта "Безопасность дорожного движения"

Проектный комитет Свердловской области, который прошел 26 апреля под председательством первого заместителя губернатора Алексе

26 апреля 2019
В 2020 году в Свердловской области планируется проведение Дней Южной Чехии

Масштабное презентационное мероприятие – Дни Южной Чехии планируется провести на Среднем Урале в 2020 году. Детали реализации

Все новости в категории

Национальные проекты
Реализация Указа Президента РФ
Программа "Пятилетка развития"
О программе "Пятилетка развития".
85-летие Свердловской области
В 2019 году Свердловская область отметит 85-летие со дня создания.
Информационный портал Свердловской области
Переход на Информационный портал Свердловской области
Уральская инженерная школа
Информация о программе возрождения "Уральской инженерной школы".
Система обращения с ТКО
О переходе на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО)
Лидеры России
Информация об открытом конкурсе для руководителей нового поколения "Лидеры России".
Виртуальные и фото экскурсии
Виртуальные и фото экскурсии по Дому Севастьянова и выставкам, проводимым в резиденции губернатора
Резерв управленческих кадров
Информация о порядке формирования, подготовки и исключения из резерва управленческих кадров Свердловской области
 
Закрыть слой Закрыть

Сайты государственных органов РФ и Свердловской области, муниципальных образований Свердловской области